Nouveau client ?
Pour passer commande sur notre site, rien de plus simple!!
Il vous suffit de trouver l’article souhaité sur notre site puis de cliquez sur le bouton « acheter ».
Voici en détail les différentes étapes à suivre pour recevoir votre commande.
1. Ouvrir un compte client.
Pour commander, vous devez disposer d'un compte client.
Vous pouvez le créer depuis l’espace client ou au moment de valider votre commande.
- Enregistrez les informations nécessaires au traitement de votre commande
(coordonnées personnelles et adresse de livraison).
- Choisissez un mot de passe qui vous permet ensuite, avec votre adresse e-mail, de vous identifier et de gérer facilement votre compte.
2. Validation de votre commande.
La validation de votre commande s'effectue par votre règlement en ligne.
Vous recevez dans les deux heures un mail confirmant que votre commande a bien validée.
3. Le traitement.
Une fois votre commande validée, celle-ci part en traitement.
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4. Le suivi.
Vous pouvez suivre la progression de votre commande à tout instant grâce à notre service de suivi en ligne ou en contactant notre Service Client téléphone au 01 46 47 04 47 de 10h à 19h du lundi au vendredi, hors jours fériés.
5. L'expédition.
Quand le produit quitte notre entrepôt, un mail vous est envoyé pour vous annoncer l'expédition de votre colis.
6. La livraison.
L'un de nos transporteurs référencés vous livre votre produit à l'adresse que vous avez choisie lors de l'enregistrement de votre commande.
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